Guide D'achat
1. Préparer Votre Achat
Identifier Vos Besoins
Kavacoraiva Propose Une Sélection D'articles D'ameublement Disponibles En Ligne. Avant De Commencer Votre Achat, Nous Vous Recommandons De Déterminer L'usage Prévu Du Produit Et L'espace Dans Lequel Vous Souhaitez L'installer.
Prenez En Compte La Fonction Du Meuble, L'espace Disponible Et Les Caractéristiques Que Vous Recherchez Afin De Choisir Un Article Adapté À Votre Usage.
Vérifier Les Dimensions
Avant D'ajouter Un Meuble À Votre Panier, Vérifiez Attentivement Ses Dimensions Indiquées Sur La Page Du Produit.
Nous Vous Recommandons Également De Mesurer L'espace Disponible Ainsi Que Les Passages Par Lesquels Le Produit Devra Être Transporté, Notamment Les Portes, Couloirs Et Escaliers Lorsque Cela Est Pertinent.
Une Vérification Des Dimensions Avant La Commande Permet De Vous Assurer Que Le Produit Correspond À L'espace Prévu.
Examiner Les Informations Du Produit
Consultez La Description Du Produit Avant De Faire Votre Choix. Portez Une Attention Particulière Aux Matériaux, Dimensions, Couleurs, Caractéristiques, Quantités Et Informations De Montage Lorsqu'elles Sont Disponibles.
Les Images Présentées Sur Le Site Permettent De Visualiser Le Produit. Le Rendu Des Couleurs Peut Toutefois Varier Selon L'écran Et Les Paramètres D'affichage Utilisés.
2. Choisir Vos Articles
Consulter Les Caractéristiques
Chaque Page Produit Présente Les Informations Disponibles Pour L'article Concerné. Nous Vous Recommandons De Lire L'ensemble De La Description Avant De L'ajouter À Votre Panier.
Si Une Information Vous Semble Insuffisante Pour Faire Votre Choix, Vous Pouvez Nous Contacter Avant De Passer La Commande.
Vérifier La Disponibilité
Avant De Finaliser Votre Achat, Vérifiez L'information Relative À La Disponibilité Du Produit Sur Sa Page.
La Disponibilité Peut Évoluer En Fonction Des Commandes Enregistrées. Les Informations Affichées Au Moment De Votre Achat Sont Celles À Prendre En Compte Pour Votre Commande.
Ajouter Les Articles Au Panier
Lorsque Vous Avez Sélectionné Un Article, Vous Pouvez L'ajouter À Votre Panier Et Continuer Vos Achats Ou Passer À L'étape De Vérification.
Vérifiez La Quantité Sélectionnée Avant De Poursuivre.
3. Vérifier Votre Panier
Contrôler Les Articles Et Les Quantités
Ouvrez Votre Panier Et Vérifiez Chaque Article Sélectionné, Sa Quantité Et Les Informations Présentées.
Si Vous Souhaitez Modifier Une Quantité Ou Retirer Un Article, Effectuez La Modification Avant De Passer À L'étape De Paiement.
Vérifier L'adresse De Livraison
Avant La Validation, Vérifiez Attentivement Votre Adresse De Livraison, Votre Adresse E-Mail Et Votre Numéro De Téléphone.
Une Adresse Complète Et Exacte Facilite Le Traitement De La Commande Et La Livraison.
Vérifier Le Montant Total
Avant De Confirmer Votre Commande, Vérifiez Le Prix Des Articles, Les Quantités, Les Frais De Livraison Applicables Et Le Montant Total Affiché.
Nous Vous Recommandons De Procéder À Cette Vérification Avant Chaque Validation De Commande.
4. Choisir Le Paiement Et Confirmer La Commande
Modes De Paiement Disponibles
Lors De La Finalisation De Votre commande, Les Modes De Paiement Disponibles Sont Présentés Sur Le Site.
Nous Acceptons Actuellement Les Cartes Visa Et Mastercard Pour Le Paiement En Ligne.
Validation Du Paiement
Sélectionnez Le Mode De Paiement Disponible, Renseignez Les Informations Demandées Et Vérifiez Une Dernière Fois Le Montant Total Avant De Confirmer La Transaction.
Pour Des Raisons De Sécurité, Ne Communiquez Pas Votre Numéro De Carte Bancaire Complet Ou Votre Code De Sécurité Par E-Mail Ou Par Téléphone.
Confirmation De Commande
Après La Validation Du Paiement, Une Confirmation De Commande Peut Être Affichée Et Envoyée À L'adresse E-Mail Indiquée Lors De L'achat.
La Confirmation Peut Contenir Votre Numéro De Commande Et Les Informations Nécessaires Pour Retrouver Votre Achat.
La Confirmation Du Paiement Ne Signifie Pas Que La Commande A Déjà Été Expédiée. La Préparation Et La Livraison Sont Effectuées Selon Les Conditions Présentées Dans Notre Politique De Transport.
5. Après Votre Achat
Conserver Les Informations De Commande
Après La Validation, Nous Vous Recommandons De Conserver L'e-Mail De Confirmation, Le Numéro De Commande Et Les Informations Relatives À Votre Achat.
Ces Informations Peuvent Être Demandées Lors D'une Communication Avec Notre Service D'assistance.
Consulter L'état De La Commande
Après L'expédition, Les Informations De Suivi Disponibles Peuvent Être Communiquées Selon L'état De La Commande.
Pour Les Informations Détaillées Sur La Préparation, Le Transport Et Le Suivi, Consultez Notre Politique De Transport.
Signaler Une Erreur Dans Les Informations
Si Vous Remarquez Une Erreur Dans Les Informations De Votre Commande Après Sa Validation, Contactez-Nous Dès Que Possible.
Indiquez Votre Numéro De Commande, L'adresse E-Mail Utilisée Lors De L'achat Et L'information Que Vous Souhaitez Faire Vérifier.
La Possibilité De Modifier Ou D'annuler Une Commande Dépend De Son État Au Moment Où Nous Recevons Votre Demande.
6. Nous Contacter
Pour Toute Question Avant Ou Après Votre Achat, Vous Pouvez Nous Contacter Aux Coordonnées Suivantes.
Adresse : 3538 Roy Ave, Saint Louis, MO 63114, US
Téléphone : +1 (314) 426‑8139
Courriel : contact@kavacoraiva.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)